ই-কমার্সে আপসেল ও ক্রসসেলের প্রয়োগ
আপসেল ও ক্রস সেল কাকে বলে সেটা আমরা শিখে নেব। তার আগে একটা গল্প শুনে নেয়া যাক। এক বড়শির কাস্টমারের কাছে সেলম্যান জানতে চাইলেন যে, স্যার আপনি যেখানে বসে মাছ ধরবেন সেখানে কি ছায়া আছে নাকি রোদ লাগে? কাস্টমার বললেন, না তেমন ছায়া নেই। রোদই লাগে। তাহলে স্যার একটা ভালো দেখে হ্যাট নিয়ে যান না …
